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银联国际推出“升级版”境外用卡紧急援助服务
2017-1-22

    春节出境游高峰期来临之际,银联国际宣布推出“升级版”紧急援助服务,包括紧急现金服务和紧急补卡服务。即日起,持卡人如在旅途遇到银联卡(卡号以62开头)丢失、损坏或失效,但仍急需使用现金或用卡的紧急情况,可申请最高等值5000美元的紧急现金支援,或申请紧急补发卡片。

    近年来,银联国际不断完善境外用卡服务体系,丰富银联卡增值功能。消费者已可享受全球客户服务热线、紧急现金支援、全球退税,以及银联高端卡专享的全球支援、礼宾服务、机场贵宾厅等,覆盖境内外850多个机场贵宾厅。在境外38个国家和地区、超过30万家贴有购物退税标志的店铺,消费者还能用银联卡退税,赴欧中国游客则能在回国后办理消费退税。

    此次推出的“升级版”紧急援助服务,同时兼顾持卡人需要紧急使用现金或用卡的情况,旅客可拨打发卡行或银联客服热线申请。其中,紧急现金服务面向境内外发行的银联卡,持卡人可在申请后前往紧急现金受理网点领取现金,或通过递送员送至持卡人指定地点;紧急补卡服务则面向中国境外发行的银联卡,补发卡片通过全球快递送至指定地点。两项服务最快均可于当天完成。

    目前,银联紧急现金服务网络覆盖220个国家和地区的超过40万家爱思卡、速汇金网点,以及中国港澳台地区、日本、新加坡等20个国家和地区的合作银行网点。中国境内也有124个城市、超过1万家网点为境内外持卡人提供此服务。
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